Damit dein Unternehmen wächst und auch in Zukunft bestehen kann, musst du potentielle Kunden dort erreichen, wo sie sich am häufigsten aufhalten. Deine Werbung muss sie immer wieder erreichen, damit sie in den Köpfen bleibt und Interessenten zu Kunden werden. Außerdem brauchst du einen Prozess, der dir Arbeit erspart und den Rücken freihält, sodass du deinen Kunden den bestmöglichen Service bieten kannst.